Tidak Dapat Masuk dengan Google
- Pastikan koneksi internet aktif.
- Pastikan Google Play Services tersedia dan diperbarui.
- Pastikan tanggal dan waktu perangkat benar.
- Tutup lalu buka kembali Orvix.
Kamera Observasi Tidak Terbuka
- Aktifkan lokasi perangkat dan izin lokasi Orvix.
- Pastikan sinyal GPS dapat diperoleh di area terbuka.
- Matikan aplikasi fake GPS dan opsi mock location.
- Tekan kembali ikon kamera setelah lokasi asli aktif.
Observasi Menunggu atau Gagal
- Periksa koneksi internet.
- Buka Pengaturan dan tekan Sinkronkan Data Offline.
- Jangan Logout, menghapus data, atau mencopot aplikasi sebelum selesai.
Kode Transfer atau Undangan Tidak Valid
- Pastikan kode dimasukkan dengan benar.
- Pastikan kode belum digunakan atau dibatalkan.
- Pastikan belum lewat 24 jam.
- Minta Pemilik membuat kode baru jika diperlukan.
Pengamat Tidak Dapat Mencatat
Peran Pengamat bersifat hanya-baca. Pemilik harus mengubah perannya menjadi Pencatat agar dapat menambahkan observasi.
Foto Tidak Dapat Diperbesar
- Buka foto dalam tampilan penuh.
- Cubit dengan dua jari atau ketuk dua kali.
- Setelah diperbesar, geser dengan satu jari.
QR Code Tidak Dapat Dipindai
Pastikan QR Code terlihat seluruhnya, bersihkan lensa kamera, gunakan pencahayaan cukup, dan jangan memindai terlalu dekat.
Privasi dan Keamanan
Jangan membagikan kode transfer atau undangan secara terbuka. Jangan memasukkan kata sandi, data perbankan, dokumen identitas, atau informasi rahasia sebagai data objek.
Tips Penggunaan
- Gunakan satu objek untuk satu ID dan nickname yang unik.
- Ambil foto dari sudut yang konsisten.
- Periksa Status Sinkronisasi sebelum Logout atau mengganti perangkat.
- Gunakan lokasi asli saat mengambil foto observasi.
- Amankan akun Google jika perangkat hilang.