Penghapusan Akun dan Data

Halaman ini menjelaskan cara resmi bagi pengguna GeoStamp untuk meminta penghapusan akun dan data terkait yang tersimpan pada layanan GeoStamp.

Cara Meminta Penghapusan Akun

1. Hubungi Kolibri Indonesia melalui WhatsApp.
2. Kirim pesan menggunakan nomor WhatsApp yang dapat dihubungi dengan format berikut:

Minta penghapusan melalui WhatsApp

Jika tautan tidak dapat digunakan, kirim pesan teks ke +62 822-9764-4451.

Verifikasi Permintaan

Kami dapat meminta verifikasi tambahan untuk memastikan permintaan berasal dari pemilik akun yang sah. Setelah identitas terverifikasi, permintaan akan diproses paling lambat dalam 30 hari.

Data yang Akan Dihapus

Setelah permintaan disetujui, kami akan menghapus data berikut dari sistem GeoStamp sepanjang data tersebut tersimpan pada server GeoStamp:

• Profil akun GeoStamp, termasuk nama, alamat email, dan ID pengguna.
• Sesi login dan token autentikasi yang terkait dengan akun.
• Data absensi, termasuk foto, waktu pencatatan, koordinat GPS, informasi lokasi, dan status sinkronisasi.
• Data simpan lokasi, termasuk foto dokumentasi, waktu pencatatan, koordinat GPS, dan informasi lokasi.
• Data jadwal kerja dan pengaturan pengingat yang terkait dengan akun.
• Data sinkronisasi lain yang masih terkait langsung dengan akun GeoStamp.

Sebelum Mengajukan Penghapusan

Pastikan data penting telah diekspor atau dicadangkan terlebih dahulu. Penghapusan akun dapat menghilangkan riwayat absensi, riwayat lokasi, foto, dan jadwal kerja yang terkait dengan akun tersebut.

Data yang Dapat Disimpan Sementara

• Salinan cadangan teknis dapat bertahan maksimal 90 hari sebelum terhapus melalui siklus pencadangan rutin.
• Log keamanan atau catatan audit minimum dapat disimpan maksimal 90 hari untuk mencegah penyalahgunaan, menyelesaikan sengketa, dan menjaga keamanan layanan.
• Data tertentu dapat dipertahankan lebih lama jika diwajibkan oleh hukum. Data tersebut dibatasi penggunaannya hanya untuk memenuhi kewajiban tersebut.
• Data yang sebelumnya telah dibagikan sendiri oleh pengguna ke layanan lain, seperti WhatsApp, email, penyimpanan cloud, atau aplikasi pesan, tidak dapat dihapus oleh GeoStamp.

Data pada Perangkat

Setelah permintaan penghapusan selesai, pengguna dapat menghapus data lokal dengan menghapus data aplikasi GeoStamp melalui pengaturan Android atau menghapus instalasi aplikasi. Pastikan seluruh data yang masih diperlukan telah dicadangkan terlebih dahulu.

Kontak Pengembang

Aplikasi: GeoStamp
Pengembang: Kolibri Indonesia
WhatsApp: +62 822-9764-4451 (pesan teks)
Website: https://kolibriindonesia.com/